湖南汉方神农中医馆：为了开一家百年医馆有人居然花了6年时间去思考

没有一家中医馆在开业之初，不想成为百年中医馆的！

百年之后，现在开业的这些中医馆还有几家能够留存呢，天知道！

然而就有一家中医馆的馆长，还真花了6年的时间，去思考如何创办一家百年的中医馆。

这个人就是湖南汉方神农中医馆的馆长——杨勇

汉方国药神农中医馆，原名湖南株洲神农中医馆，沿着“整理、传承、发扬”三部曲，拜访和聘请一百多位湖南老中医和中医界知名专家教授，对中医药国粹进行抢救性保护和发掘，恢复中医药教育师带徒传统，组织力量对濒临失传的中医学术思想，独特技术、疗法、偏方秘方等进行挖掘整理，与多家高校，医院、科研机构结成战略合作单位，发展定位为以传统中医药服务为特征的创新型医疗保健机构，努力建设成为中医药国粹研究与开发基地，中医药传承教育基地，中医亚健康管理实践基地。

神农中医馆选址株洲天元区共和城，毗邻株洲市中心医院，其环境优雅，建筑古香古色，中医药文化氛围浓厚，其建筑面积达2600多平方米，总投入资金近2000万元，下设名医馆、神农药局、传统疗法中心、神农养生馆，提供医、药、养生全方位健康服务。 

在过去的20多年里，杨勇一直在医药行业摸爬。先后从事过医药批发、零售及医疗等产业。

2013年，开始着手创办神农中医馆。他说：杨勇想把它做成百年医馆，这个问题杨勇思考了6年。

作为中医行行业创业人之一，杨勇发现其实有很多都是外行人。他为什么来？因为他觉得中医馆干得不错，发展势头很好，国家很支持，想来赚点钱。

但用杨勇20多年的经历来说，杨勇觉得中医馆真的不是一个赚钱的好项目。或者说如果从商业的角度来考虑，它不是一个好的投资。

它回报周期长！培育周期长！而且资源相对集中，对于后来者来说，要想拿到很好的资源，确实非常的困难。不管是专家资源还是医保的资源都是很难。

因此从决定创办医馆开始，杨勇就问自己：创业做医馆，那么到底想要创办一个什么样的中医馆？杨勇想把它做到100年，但什么样的医馆能做100年？

这个问题杨勇思考了六年，得出了以下几点：

正确理解核心竞争力指标；

特色医疗打造核心竞争力；

特色产品打造核心竞争力；

管理打造核心竞争力；

一、正确理解核心竞争力指标

每个医馆都有自己的年度计划、经营分析会等，但是作为一个医疗企业，杨勇们会把一些什么样的指标放到自己企业所追求的核心指标中呢？

可能绝大部分的企业将：收入、利润或者门诊量纳入自己企业所追求的核心指标。

为什么？

因为大部分新生医馆在创业初期都还在为生存而担忧，对于未来要如何去谋发展这个问题还存在一些迷茫，所以利润和收入是医馆生存的根本。

杨勇在初创医馆时，也和大家一样，将利润放在首位。在董事会对杨勇的考核引导下，头几年杨勇认为还是做的不错。

2013年 – 2016年，杨勇们医馆的收入大约每年平均增长30% – 40%。但进入2016年开始，杨勇感觉杨勇干不动了。

因为杨勇发现团队和企业正在走向一个很挣扎的局面，它的发展并不是杨勇想要的样子。当下杨勇找了很多老师来给杨勇进行一些指导，从而调整了一下自己的思路。

功夫不负有心人，2017年杨勇把门诊量和特色科室的建设放在一个非常重要的指标之后，杨勇的企业发生了转机，利润回到了50%的增长水平。

2017年杨勇做了如下的调整，包括市场、人才、管理系统、产品和技术服务等五个维度的指标。

收入高、利润高可能不见得是衡量一间医馆是否成功的标准，反而比收入和利润更值得中医馆人去关注的，是管理成熟度的指标（尤其是门诊量和治愈率）。只有这样，才能真正带领医馆走向百年企业。

二、特色医疗打造核心竞争力

关于特色医疗，可能医馆都会面临很多的困惑，比如请人难就是一个很大的问题，无论是当地名医，或是外地名医，甚至是自主培养青年医师，都面临一系列的问题。

当地名医：请不起

外地名医：始终要回老家

青年医师：培养周期长

除此之外，中医行业还存在一个自古以来的现象 —— 保守。同行之间交流少。

遇到这些问题，杨勇总是不断思考，杨勇做了总结。

杨勇问自己的三个问题：

1、医馆到底能解决帮老百姓解决哪些问题？

2、西医解决不了的哪些你能解决？

3、同行解决不了的哪些你能解决？

再对比本地一家中医骨伤科医院，它给了杨勇很大的启示：

以浏阳的一家医院为例，它位于浏阳的一个小镇 —— 社港。它在骨科领域比湘雅还厉害，目前有800张床位。走廊过道加床现象是常有，每天门诊量超过800，但住院率不到10%，大部分运用的中医手法，偶尔西医手法做辅助。

这家医院给杨勇们什么启示？

在中医这个行业里找到自己的优势科目，坚持技术领先，将其发挥至极致，杨勇认为这也是中医的一条出路。

如何打造特色科室？

杨勇的对象是医生，那杨勇就将医生的需求做深入研究，了解清楚现在的医生都需要些什么。

神农中医馆的特色儿科建设

神农中医在最初打造特色儿科时有三个儿科大夫，但儿科却不是最有特色的。因为方向不对。

后来在经过思考后，杨勇认为，应该将中医外治好好运用起来。把小儿推拿、敷贴，以及小儿灌肠等这些技术运用起来后，方药和特色外治相结合，疗效不错，儿科的门诊量开始逐渐上升。

三、特色产品打造核心竞争力

过去的20多年里，杨勇一直都在和中药打交道。因此在中医馆创业这件事上，杨勇会把中药的品质视为杨勇医馆的生命。如果杨勇连自己的中药都做不好，杨勇自己都羞愧。

神农中医馆的中药饮片都是杨勇亲自去到最纯的产区进行考察采购，再将其带回本地找可靠的供应商帮杨勇定制加工。

这条亲历亲为的路很难走，但是它给杨勇带来的是患者的信任。那些追求中药品质的患者会把处方交到你这里来，因为他相信你。

将中药品质做好了，不光医生有了强有力的武器，同时这种品牌效应和口碑会带给大家很多回报。

调经四物膏是神农中医馆在四物汤的基础上研发的产品，对于年轻女性月经不调、痛经有调理作用。

虽然这并不是一个能带来很大收益的产品，但可以获得口碑。

神农中医馆的黑芝麻桑葚丸，原料也全是药食同源的药材。只要原料好，配方合理，中医馆很容易就可以将它做出来，这样的大健康品类，很受市场欢迎。这样可以拓展经营，解决中医馆盈利能力的问题。

四、管理打造核心竞争力

作为每一家企业来说，看到外面的是光鲜亮丽的产品和服务，和你的品牌。但其实每个企业其实都像冰山一样，有90%的功夫沉积在冰山底下，要杨勇们慢慢去完善。

神农中医馆这些年一直在打造自己内部的管理体系，这是一个企业的根本。比如信息化的时代，杨勇们也需要建立自己的信息系统，还有就是客户管理系统、组织系统、营销系统、运营系统、文化系统等，只有企业练好内功方可强大，方可经营百年。

作为中医馆人，要想往前面迈一步，这些现代化科技是必不可少的，因为它会倒逼管理升级，倒逼人才升级，能够带给很大的进步。