中医馆的互联网涅槃之路——固生堂篇
固生堂的互联网诊疗布局,还是非常值得学习的
前言:
互联网医疗,是阿里、京东、腾讯、字节这几个互联网巨头的必争之地,也是众多公立医院厉兵秣马的新战场。
对于6万多家中医馆而言,互联网医疗已经成为其日常经营和后续发展的必由之路,更是众多在盈亏线上苦苦挣扎的中医馆,寄予厚望的涅磐之路。
为此,新雨淘中医,作为中医馆行业独一无二的互联网平台,对诸多头部中医馆的互联网医疗现状,进行一次全面的盘查和巡礼,将其现状和态势,原原本本地奉献给我们平台的用户。
就让我们一起开始这场有趣的探索吧!
固生堂篇
高举OMO大旗的固生堂中医,其连锁医馆数量和营收规模,都是当仁不让的行业头牌,而固生堂在互联网医疗上的投入和成就,更值得大书特书。
固生堂先是耗资6600万收购了南京白露中医,然后又花费了3450万收购了上海万家中医。正是在这两个中医互联网项目的基础上,拼凑其固生堂互联网医疗的大格局。为其上市立下汗马功劳的所谓OMO故事,也正是由此而来。
固生堂在2021年成立广州固生堂互联网医院管理有限公司,在业内率先获得中医互联网医院牌照。而其收购而来的南京白露中医创始人郑项,也成为广州固生堂互联网医院的掌门人。
也正是在这一连串的努力之下,固生堂在中医互联网上取得了傲人的成绩,2022年上半年,固生堂仅仅在线上医疗就取得1.2亿的营收,并且,线上业务增速远远超越其线下的传统连锁中医馆。
如果业内对固生堂在传统连锁中医馆的购并和扩张,还存在诸多的争论和非议,那么,固生堂在中医互联网上的野心和布局,却毫无争议地成为6万家中医馆学习和效仿的楷模。
- 官网
几乎是不约而同的,在上医仁家和圣爱中医的官网改版之后,固生堂也迎来了一个改版之后的全新的官网。
挂号预约,成为固生堂中医新网站的核心部分,患者通过这个网站,就能联系自己需要的名中医,直接挂号预约。而名医经验,这个很多中医馆官网忽视的内容,相信一定会成为固生堂未来重要的流量来源。
固然这个网站的诸多细节上,还不是那么完美,但不得不说,固生堂的新官网,终于配得上固生堂在中医馆行业的地位啦!
第三方流量监测网站,对于固生堂官网,也给出了一个不错的报告,在几大搜索引擎,都有不错的收录记录,让人意外的是,其中收录量最高的居然是GOOGLE,这个在境内都无人使用的搜索引擎,但是考虑到固生堂是在香港上市,吸引到无数境外投资人的注意,这样的一个收录结果也就不奇怪了。
2、公众号
基于微信的低成本和易于传播,中医馆行业借助于微信公众号,来开展自身的线上诊疗业务,固生堂也不例外。
固生堂旗下的微信公众号甚多,其重金收购而来的白露中医和万家中医,原本就有很不错的业务和流量基础。只是在被收购之后,原本独立运营的白露中医和万家中医,都演变为固生堂中医引流的工具。
固生堂线上诊疗,都集中在“固生堂中医”这一重量级的公众号上。
线上诊疗的服务格局非常完善,简直就是一个典型的互联网中医医院。
进入其中,其内容更值得称道
从门诊挂号到视频看诊,到在线问诊,一应俱全。固生堂的217名专职医生,以及它的24607名兼职医生,就是在这个平台上为固生堂上半年的45万患者提供医疗服务。
在这个平台上,固生堂特别突出了它和上海泰坤堂一样的生殖专科。如果联想到财大气粗的字节跳动今年8月耗资100亿收购了北京一家生殖专科医院,固生堂在其线上诊疗平台上,重点推荐了这唯一的特色专科,自然是大有含义。
在推荐其生殖专科的同时,固生堂还在平台首页的核心位置,推广其会员业务,79元即可购得会员资格。付费购买会员资格,这在中医馆行业都是不多见的,但是,事实上,固生堂的会员消费已经占到固生堂总营收的36%。
固生堂中医公众号的整体运营保持着一个极高的水准,第三方监测网站,也给出了一份特别的报告:
公众号的粉丝数量超过百万。头条文章的阅读量高达27000,在微信健康榜上的最高排名为323。
3、视频号
让我们意外的是,固生堂并未开通抖音的官方账号。固生堂只是开通其微信的视频号,发布原创视频500部。
4、中医商城
固生堂最为核心的公众号,“固生堂中医”,并未开通中医商城,倒是在固生堂另一个不那么显眼的公众号“固生堂健康”上,有一个健康商城。
只是,很可惜,这个商城,在我们写这篇文章的今天,是无法打开的。
但幸运的是,我们在固生堂收购而来的白露中医公众号里找到一个中医商城,
虽然白露中医的公众号,已经将自己归并为固生堂中医,但白露中医的健康商城,显然还不能看成是固生堂中医的中医商城。
固生堂在其最近的一份年报里表示,要继续发力于中医健康产品的销售,但固生堂流量最大的固生堂中医公众号,并未开通中医商城,这一点倒是很让我们意外。
5、APP
固生堂中医的线上部分,还以APP的形式,辅助运营。并且还分为患者端和医生端两个版本。
此外,固生堂最新收购的北京国宗济世中医院的APP,在更名为固生堂之后,依旧存在于应用商店里,但显然是要放弃运营了。
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