像瑞幸咖啡一样开中医馆
像瑞幸咖啡一样开中医馆
之前，我们写过《像星巴克一样开中医馆》。
今天，我们想写一写《像瑞幸咖啡一样开中医馆》。
如果说星巴克是老牌美帝文化进入中国的一个最具象征性的符号，那么，正是这种充斥着浓郁的美帝文化的咖啡馆，让星巴克在中国获得了空前的成功。均价40元一杯的咖啡更像是一张美帝文化空间的体验券。2023年第一季度，星巴克在中国获得了52.8亿的营收，占其全球营收的10%，门店总数达到6200家。
如果说瑞幸咖啡是一个追求“专业、年轻、时尚和健康”的新锐咖啡品牌，那么，瑞幸咖啡自成立之初就展现出来的科技底色和本土智慧，让瑞幸咖啡即使在造假风波无奈退市高额罚款的重击之下，依旧凤凰涅槃、破茧重生。2023年第一季度，瑞幸咖啡总营收达到44.37亿，毛利率60%，净利润达到5.65亿，门店总数达到9351家，其中自营6310家，加盟3041家。更可怕的是，相对星巴克中国区仅仅3%的营收增长率，瑞星咖啡的营收增长率高达84.5%。第一季度，瑞幸咖啡新增店铺数量为1137家，几乎2个小时就开一家新店。不出意外的话，瑞幸咖啡将在接下来的2个月内，店铺总数突破1万家，将是全球第一家达到万店规模的咖啡品牌。
很多人会问，咖啡馆和中医馆有什么关系？
也有很多人会问：中医馆真的能像咖啡馆那样去开吗？
如果说星巴克告诉我们，如何去打造一个主题文化空间，通过主题文化空间来培养客户、聚合客户、激发消费和复购。
那么，瑞幸咖啡就告诉我们，在不具备文化空间的优势的前提下，如何通过供应链管理、产品创新和数字化营销，来引领市场、创造市场、管理客户以及快速复制的招商加盟。
而中医馆，作为一个严肃医疗与养生理疗兼备的机构，作为一个具有空间和互动服务以及针对客户全生命周期管理的场所，作为一个强调文化传承同时也必须追求商业绩效和投资回报的企业组织，上述星巴克和瑞星咖啡合并起来的成功四要素：文化空间、供应链、产品创新和数字化营销，更加具有学习和借鉴意义。
先不要说任何生意，其商业逻辑的本质，都是相通的。
即使仅仅从运营的角度来看，开咖啡馆和开中医馆，何尝不是有很多的共同之处！
文化空间，让更多的用户，走进中医馆，即使不是为了开方抓药。
供应链，让中医馆获得质优价廉的药材、健康产品、业务软件。
产品创新，即使是中医馆的看家本领，问诊开方抓药，在医疗专科化的大趋势下，也能做成很多新式的服务和产品。更不要说，还有中医最为擅长的理疗和养生。
数字化营销，这是整个行业最急需的，也是最为欠缺的，恰恰也是最能提升中医馆绩效的工具。如何引进、如何培训、如何使用这些先进的数字化营销工具，星巴克和瑞幸咖啡，都已经给我们做了最好的样板。
常悦连锁中医，正是我们在深入研究之后，隆重推出的，具备上述完整四要素的新型连锁中医模式，目的就是为了帮助整个中医馆行业，也能像星巴克和瑞幸咖啡一样成功！
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