川派好中医是如何做连锁中医馆的？

四川省川派医院管理有限公司于2016年4月注册成立，是四川首家定位为妇儿专科的中医药企业。2018年1月公司开始真正运营，8月成立第一家中医馆，在一年半的时间里，已拥有5家连锁中医馆，这在全国的中医领域开创先例。

到2002年，川派好中医已经发展到11家连锁规模。

至今，川派好中医获得中国首家女子中医连锁、中国非公医疗机构协会医生集团分会委员单位 、国家双创周唯一入选医疗机构等荣誉。川派好中医在运营模式方面有哪些创新？对其他中医药行业的企业，乃至整个社会企业有哪些借鉴意义？

西医领域“老兵”投身中医行业

严涛，川派好中医的创始人，一名70后创业者。学中文出身的他，在2003年因偶然机会进入医药行业，在此后的十多年里，严涛涉足西医行业里的多个领域，投资过综合医院、口腔医院、专科医院……而且都获得不错的回报。

“我在西医行业十几载，但是这么多年来，我几乎不去西医院看病，都是通过中医解决健康问题。我的亲朋好友们也都是中医的受益者。”严涛坦言。

虽然严涛身边聚集的都是西医的资源，但是不少人是中医粉。出于对中医的热爱，严涛还曾跟师经历了2、3年的中医学习。2015年，《中国中医药法》颁布，中医药行业政策呈现利好局面。严涛萌生重新创业的想法，此时的严涛已经快40岁，在西医行业十多年的摸爬滚打之后，他最终决定在中医药行业创立自己的品牌。

2016年注册公司，2018年才将项目落地。这两年时间里，严涛都在针对中医的民营体系做实地调研。“调研下来，我们其实是非常悲观的。”严涛说，“全国范围内，中医诊所、中医院一共才6万多家，生存条件很糟糕。”

顾客从哪儿来？如何区别传统中医馆？如何迎合未来群众健康管理的需要？对收集上来的数据做了分析之后，严涛针对公司做了详细的发展规划。

去中医馆看病群体中，妇儿占比将近80%，而四川没有妇儿专科连锁。同时，川派在中医体系中自成一派，且名家辈出，政府对川派中医药的发展寄予厚望。所以严涛将公司的服务定位为妇儿专科，将品牌命名为“川派女子中医”，也称“川派好中医”。因填补了四川妇儿专科连锁的空缺，川派好中医没多久便引起了行业内的关注。

对中医药行业来说，创新非常关键。川派好中医提出中医连锁创新5.0模式：专业的医疗投资管理运营和营销策划团队、多维度的“互联网+”建设、中医博士医生集团诊疗MDT模式、目标市场和群体的精准定位和极致客户体验。

川派好中医的医馆打破了传统思路，经营理念、就医氛围和其他中医馆有很大不同。注重客户体验的严涛是个细节控，在服务标准、服务流程上对细节把控特别严格，整个就医流程大概一个小时，效率高，服务好，很多病人来体验过后，都赞不绝口。

川派好中医成立中国首家中医博士医生团队。在中医博士医生集团的带领下，诊所是一家拥有先进的AI科技设备，结合“医、养、美”，以“一针二灸三推四正五药”为主要的诊疗模式，博士团队MDT诊疗模式的连锁中医馆。以中医妇科、中医儿科、中医疼痛和中医美容为主要诊疗项目。

和其他中医馆最大的不同之处在于，公司还专门培养青年医生，连锁医馆的医生全是以平均年龄在30多岁的青年中医为主。“靠名老专家撑起来的医馆，没有一家是活下来的。”严涛说，“专家的成本非常高，大部分医馆请不起。所以我们培养自己的青年中医，很多医生会成为我们的合伙人。”

公司在品牌的推广和沉淀上做了很多工作，多渠道曝光品牌，参加专访、演讲，举办新闻发布会，在互联网+方面进行重点布局和打造，开通各种新自媒体，利用网络推广中医药和相关康复产品，传播中医药技术和品牌。目前川派好中医在美团上评分是行业内第一。

严涛深信：“未来的竞争是品牌的竞争。”

“生根社区”和“深耕社区”是严涛提出的立足社区、服务社区的理念。他认为，医疗即是民生领域，解决老百姓的医疗就诊服务问题也是解决社会性问题，从老百姓的需求来看，希望能更多享受到便民就诊，即能实现在家门口就能解决中医看诊需求和治未病的需求。川派好中医的发展是立足社区依托社区，不仅能很好的服务社区居民的医疗问题，更长足于对社区居民进行健康服务。

拥有多年医疗从业经验的严涛也面临着大难题。“中医行业过于闭关自守，大家只守着自己的一亩三分地，缺乏前瞻性和开放性。”严涛直言中医们技术不愿外露，互相贬低，整合行业资源特别困难，这极大限制中医生自身的发展乃至整个行业的发展。

不过，星星之火，可以燎原。乐观的严涛始终相信在多方的支持和自己的努力下，川派好中医会越做越顺利。“做有意义的事情”一直是他做事情的原则，他希望川派好中医能够成为四川省中医药行业的新秀和头部企业，同时能够深入参与社区共治，和社区、物业、业主们一起，开展公益活动，为居民传播健康知识，提升健康理念，人人都能做好家庭健康管理。